Право на охорону здоров'я в Польщі випливає зі ст. 68 сек. 1 Конституції Республіки Польща. Усі права пацієнтів у Польщі є результатом цього положення. Більше того, права пацієнта в Польщі зумовлені наявністю низки законів та норм.
Права пацієнтів у Польщі гарантуються конституцією та законами, серед яких найважливіші:
- Закон про права пацієнта та Уповноважений з прав пацієнтів (Журнал законів 2012 року, пункт 159)
- Закон про охорону психічного здоров’я (Законодавчий журнал від 2011 р. № 231, пункт 1375 зі змінами)
- Закон про пільги на охорону здоров’я, що фінансуються з державних фондів (Журнал законів 2008 р., № 164, пункт 1027, із змінами та доповненнями)
Права пацієнта: право на медичні послуги
Медичні служби в Польщі повинні завжди відповідати вимогам медичних знань, заснованих на доступних методах та засобах профілактики, діагностики та лікування захворювань. Їх повинні виконувати лікарі, стоматологи, медсестри, акушерки, лабораторні діагностики з належною ретельністю та відповідно до принципів професійної етики, а у випадку обмежених можливостей надання відповідних послуг - використовувати надійну, засновану на медичних критеріях, відкриту процедуру, що визначає порядок доступу до послуг. Більше того, кожен пацієнт у Польщі має право на негайну медичну допомогу у закладах охорони здоров’я через загрозу здоров’ю та життю пацієнта.
Права пацієнта: право на заперечення
Більше того, кожен пацієнт має право заперечувати проти думки чи рішення лікаря. Це положення можна знайти у ст. 31-32 Закону про права пацієнта та Омбудсмена з прав пацієнтів. Звідси випливає, що кожен пацієнт або його законний представник можуть заперечувати проти думки чи судження лікаря, якщо вони зачіпають права або обов'язки пацієнта згідно із законом. Відповідно до Закону про професії лікарів та стоматологів, практика медичної професії включає також видачу медичних висновків та довідок особою з необхідною кваліфікацією, підтвердженою відповідними документами.
Право на заперечення не поширюється на медичні висновки чи довідки, у випадку яких існує інша процедура апеляційного оскарження, наприклад, у випадку рішень, пов’язаних із ZUS, інвалідністю, медициною праці чи медичними діагнозами. Заперечення подається до Медичного комітету, який діє при Омбудсмані з прав людини пацієнта, через Омбудсмена протягом 30 днів з дати висновку чи рішення лікаря, який приймає рішення щодо стану здоров’я пацієнта. Медична комісія на підставі медичної документації та, при необхідності, після огляду пацієнта, негайно видає рішення, не пізніше ніж протягом 30 днів з дати заперечення. До складу медичного комітету входять три лікарі, призначені Омбудсменом з прав пацієнтів, у тому числі двоє тієї самої спеціальності, що і лікар, який видав висновок або рішення. Медична комісія приймає рішення на основі детального аналізу медичної документації пацієнта та, якщо вона вважає це необхідним, після огляду пацієнта. Положення Кодексу адміністративного судочинства не поширюються на провадження у медичній комісії. Таким чином, рішення є остаточним і не може бути оскаржене до вищого органу влади
Права пацієнта: особливі права
Бенефіціари через інвалідність війни, інвалідність, набуту ветеранами та репресованими особами, а також донори крові, що мають посвідчення почесного донора крові, та донори, які мають посвідчення "Заслужений донор трансплантації", мають право на особливі права. Основні ліки, додаткові ліки та ліки, що відпускаються за рецептом, видаються одержувачу на підставі рецепта, за оплату:
1) одноразова сума - для основних ліків та ліків, що відпускаються за рецептом, приготованих з фармацевтичної сировини за умови, що призначена доза ліків, що відпускаються за рецептом, є нижчою від найменшої дози готового ліки у твердій формі, що застосовується всередину;
2) 30 відсотків або 50 відсотків ціни на ліки - на додаткові препарати.
Інваліди війни та репресовані, їхні подружжя, які є їхніми єдиними утриманцями, а також вдови та вдівці загиблих солдатів та померлих інвалідів війни та репресовані, які мають право на допомогу вижилим, мають право на безкоштовне постачання ліків, позначених символами "Rp" або "Rpz", допущених до товарообіг на території Республіки Польща.
У галузі первинної медичної допомоги пацієнтам слід надавати послуги кожного разу, коли вони звертаються до лікаря. Таким чином, у разі його відсутності медичний заклад зобов’язаний встановити заміну.
