Хейт - це дія людини в Інтернеті, сповнена ненависті, презирства та гніву. Ненависть може бути спрямована як на конкретну людину, так і на представників даної нації, статі, людей з іншим світоглядом, ніж той, який представляє капелюшник, послідовників певної релігії чи політичної групи чи навіть друзів ненависників - будь-хто може стати об’єктом ненависті. Які причини ненависті і як з цим боротися, якщо ми стаємо її жертвами?
Зміст:
- Причини ненависті
- Наслідки ненависті
- Як боротися з ненавистю?
- Кримінальна відповідальність за ненависть
Hejt ("ненависть") з англійської означає "ненависть", і це слово описує його поширення в Інтернеті. Хейт може проявлятися не лише словами, але й графікою (мемами, GIF-файлами) або фільмами - на жаль, в останніх двох випадках це легше запам'ятати. Варто, однак, додати, що вміст, доданий ненависниками, не має суттєвої цінності, це лише вміст, спрямований проти даної людини чи групи людей. Хоча, як зазначають автори доповіді "Мова ненависті, мова про презирство", доречніше було б, ніж "ненависть", говорити про "зневагу", адже саме на цій емоції будуються дії ненависників. Презирство виключає емпатійні реакції і має тенденцію об'єктивізувати іншу людину.
Читайте також: Залежність дитини від Інтернету та комп’ютера - симптоми та причини залякування в Інтернеті (кіберстікінг): що воно проявляється та які його ... Вислідування: що це та як допомогти тому, хто переживає переслідування?Термін "ненависть" став загальновживаним на початку двадцять першого століття.
Польська ненависть - це чоловік (чоловіки становлять 53% ненависників) у віці від 16 до 24 років (73% ненависників), який має загальну середню освіту (35%). Кожен п'ятий має університетську освіту. Він публікує негативні публікації кілька разів на тиждень. Такий профіль ненависників був створений Агенцією досліджень ринку досліджень громадської думки та досліджень громадської думки на основі інтерв'ю з групою понад 6,5 тисяч. Користувачі Інтернету.
Як часто ми ненавидимо в Інтернеті? На відміну від зовнішнього вигляду, виявляється, ненависників не більшість. Хоча вони становлять 25% усіх користувачів на деяких веб-сайтах, це головним чином на великих та загальнодоступних форумах, присвячених політиці, соціальним травмам та світогляду. Однак ми майже взагалі не знайдемо капелюха на спеціалізованих порталах, присвячених, наприклад, певному хобі чи проблемі.
Однак, згідно з даними університету SWPS, кожна четверта людина, яка користується Інтернетом, стала жертвою ненависників, і 11% користувачів Інтернету визнають, що іноді ненавидять "Інтернет" 2. Варто пам’ятати, що тоді вміст ненависті ділиться багатьма іншими людьми, і кожне негативне повідомлення чи реакція впливає на нас сильніше, ніж позитивні елементи.
Як було показано в його дослідженні "Погано сильніше за добро" 3 психолог Рой Ф. Баумейстер, ми сприймаємо кожен негативний досвід в 5 разів сильніше, ніж позитивний, наприклад, втрату 100 злотих ми відчуємо набагато сильніше, ніж виграш тієї самої суми. Тож не дивно, що ненависть так сильно впливає на нас.
Читайте також: Чи залежні тисячоліття від Інтернету?
Причини ненависті
Чому ми ненавидимо в Інтернеті? Причин цьому може бути багато:
1. Ненависть ... приносить полегшення
Швейцарські вчені досліджували мозок людей, яких обдурили в економічній грі за допомогою МРТ. Цим людям повідомили про можливість покарати самозванця, і на повідомлення відреагувало ... хвостате ядро, тобто частина т.зв. система винагороди, розташована в мозку. Перспектива викурити винуватця викликала у учасників силу, ейфорію, полегшення та почуття справедливості. Наш розум реагує так само, коли ми ненавидимо в Інтернеті - з серйозною різницею, що найчастіше ненависна людина не завдала нам жодної реальної шкоди, і, наприклад, вона наважилася по-іншому думати на тему, виглядати краще, мати більше грошей.
2. Кожна людина здатна чинити зло
Капелюшник не обов'язково повинен бути поганим і позбавленим емпатії людиною. Нерідкі випадки, коли люди, яких інакше називали б добрими вчинками, стають зовсім інакше, коли стають учасниками певної ситуації. Найкращим підтвердженням цієї тези є експеримент відомого психолога Філіпа Зімбардо. У ньому взяли участь 24 людини, ретельно відібрані з групи добровольців, з високим психічним опором - були розділені на дві групи: ув'язнені та охоронці, кожна людина мала зіграти свою роль. Учасників експерименту розмістили в університетському підвалі, який мав нагадувати тюрму. "В’язні" повстали на другий день експерименту, на що охоронці відреагували, спрямувавши на них вуглекислий газ від вогнегасника, роздягнувши їх і винісши ліжка з камер, і розділивши "засуджених" на більш і менш привілейованих. Експеримент повинен був завершитися на шостий день. Конкретна ситуація означала, що "звичайні" люди перетворювалися на людей, які бажають жорстоко шкодити іншим. Те саме відбувається в Інтернеті - коли ми бачимо, що інші ненавидять, наприклад, ділячись дописом ненависної людини, ми приєднуємось до них, хоча, крім інших користувачів Інтернету, ми не створювали б та не передавали такий вміст самі.
3. Анонімність та опосередкованість
Психолог Стівен Пінкер стверджує, що, хоча це може здаватися інакше, чим сучасніші ми, тим менш схильні до ненависті - від біблійних часів до сьогодні ми спостерігаємо постійний спад насильства4. За винятком того, що зараз у нас є Інтернет - засіб, який дозволяє швидко поширювати ненависний вміст, але в той же час анонімно та опосередковано - не "в обличчя". Важко було б сказати знаменитості, з якою ви зустрічалися, що вона дурна, але розмістити такий текст в Інтернеті не проблема. "У мережі" ми також можемо бути анонімними - на жаль, ненависть ефективно дійде до жертви, але жертва не завжди знатиме, що ми є її винуватцями. Ми почуваємося безкарними.
Польський капелюшник - це, як правило, людина віком до 24 років, яка проживає в сільській місцевості або в маленькому чи середньому місті. Він ненавидить громадських діячів найбільш охоче.
4. Стереотипи та упередження
Жертвою ненависті може бути конкретна людина, але також групи людей, найчастіше представники меншин. У Польщі представники національних та релігійних меншин (євреї, мусульмани, українці, роми), сексуальні меншини, люди з кольором шкіри, відмінним від білого, а також біженці відчувають ненависть. Стереотипи та упередження виникають найчастіше, коли недостатньо знань з даної теми, коли дана людина ніколи не зустрічала представника меншини, яку ненавидить, і з цих причин використовує спрощені моделі мислення. Її рухає страх перед іншим - релігійним, культурним, сексуальним, а також почуття загрози та шкоди, спричинене присутністю «чужих людей».
5. Ревнощі
Ненависть також може бути спричинена ревнощами, незадоволеністю життєвою ситуацією та неприємними переживаннями. З цієї причини громадських діячів, знаменитостей ненавидять, а також друзів, які досягли фінансових успіхів, мають цікаву роботу або успішне приватне життя. Хейт у таких випадках є результатом розчарування, відсутності задоволення в житті.
Наслідки ненависті
Незважаючи на те, що одне лише додавання ненависного допису у Facebook чи на інтернет-форумі або спільний доступ до одного і того ж злочинця може здатися нешкідливим, це має величезні наслідки для жертв ненависті. Її самооцінка знижується, вона стає менш стійкою до вмісту, який вона читає в Інтернеті, і вона починає вірити, що немає сенсу чинити опір. Людина, яка зазнає ненависті, часто страждає безсонням, живе в постійному стресі, починає боятися висловлювати власну думку в Інтернеті. Людина, яка зазнала агресії в Інтернеті, може навіть ізолюватись від решти суспільства, розвинути невроз, депресію і навіть спробувати самогубство.
Як боротися з ненавистю?
Найпростіша і найскладніша відповідь: уникайте читати негативні думки, а особливо відповідати на них. Недарма гасло «не годуй троля» робить його кар’єру - відповідь на агресію підбурює ще більше агресорів. Однак це непросте завдання для ненависної і постійно напруженої людини - непросто ігнорувати негативні коментарі про себе.
Інший варіант - повідомити адміністратора сайту про повну ненависть, який може не тільки видалити конкретний коментар, але й заблокувати обліковий запис людини. Сторонні користувачі також можуть повідомляти про ненависть.
Важлива також профілактика - в Інтернеті проводиться багато соціальних кампаній та семінарів з питань насильства, спрямованих переважно на молодь. Одним з таких проектів є «Кібернавти», реалізовані Фондом «Сучасна Польща».
Кримінальна відповідальність за ненависть
Хоча в жодному з положень конкретно не йдеться про ненависть, існують юридичні наслідки для поведінки, яка підпадає під її визначення. За наклеп та образу в Інтернеті ви можете отримати штраф або призначити обмеження або позбавлення волі на термін до одного року. Підбурювання до ненависті та дискримінація також карається штрафом, обмеженням волі або позбавленням волі, але до 2 років. Жертва ненависті може також за власною ініціативою подати позов про порушення ненависником його особистих прав.
Варто знатиПозитивне обличчя ненависті?
На думку деяких вчених, вияв ненависті з боку ненависників в Інтернеті може запобігти його ескалації в "реальному світі". Той, хто виводить свою агресію, створюючи публікацію в Інтернеті, може більше не хотіти повторювати цю поведінку в реальності. Людина, яка проводить багато часу в Інтернеті, обов'язково створює менше проблем у реальному світі, оскільки вони функціонують лише обмежено. Однак ці тези жодним чином не зменшують силу ненависті і не покращують добробут тих, хто її відчуває.
Рекомендована стаття:
Смайлики: що вони означають і як вони впливають на повідомлення, які ми надсилаємо?Джерела:
1. Звіт, підготовлений Центром досліджень упереджень у співпраці з Fundacja im. Стефана Баторія та щодо явища вербального насильства щодо представників груп меншин доступна за адресою: https://www.rpo.gov.pl/sites/default/files/Raport%20Mowa%20Nienawi%C5%9Bci%2C%20Mowa%20Pogardy% 2C% 2027.02.2017.pdf
2. Доступ до інформації на веб-сайті: http://www.centrumprasowe.swps.pl/3840-nowe-imie-nienawisci-hejt
3. Доступ до дослідження на веб-сайті: http://assets.csom.umn.edu/assets/71516.pdf
4. Виступ психолога на конференції TED доступний за цим посиланням: https://www.ted.com/talks/steven_pinker_on_the_myth_of_violence?language=en
Про автора
Прочитайте більше статей цього автора
